Het Verwantenportaal van Enrise is een prettige tool voor ouderenzorginstellingen die de druk op hun personeel willen verminderen en de informatieflow voor wachtende ouderen en hun familie willen optimaliseren. Door slimme en gebruiksvriendelijke features bespaart het portaal tijd. Bovendien biedt het duidelijkheid en rust aan zowel cliënten als medewerkers.
Op het juiste moment geïnformeerd
Met het Verwantenportaal kunnen zorgmedewerkers een ideale informatieflow inrichten. Zo bepalen zij zelf wanneer zorgbehoevenden wanneer en welke informatie ontvangen. In het Content Management Systeem (CMS) kunnen ze eenvoudig pagina’s, verhalen en video’s aanmaken die relevant zijn voor toekomstige bewoners en hun naasten. Ook krijgen ze checklists te zien die ze kunnen afvinken voordat ze bij de zorginstelling arriveren. Ook als bepaalde regels of omstandigheden bijvoorbeeld in de loop der tijd zijn gewijzigd. Dit zorgt ervoor dat ze altijd goed geïnformeerd zijn. En in alle rust de noodzakelijke stappen soepeltjes kunnen doorlopen.
Wat is de status van mijn vader of moeder?
Ouderen die wachten op een plek in de zorginstelling kunnen worden gekoppeld aan verschillende locaties en statussen, Denk hierbij bijvoorbeeld aan verschillende updates als: ‘Wachten’, ‘Ik verhuis bijna’ en ‘Er is plek’. Deze statussen kunnen door de zorgmedewerkers naar wens worden aangepast. Zij kunnen de status van een wachtende veranderen, waarna bijbehorende nieuwe informatie automatisch wordt verstrekt via de ingerichte informatieflow. Geen gedoe dus meer met formuliertjes die onderop een stapel zoek kunnen raken. En ook nooit het risico op gedateerde informatie bij tussentijds gewijzigde omstandigheden. Een moderne manier van communiceren dus!
Verlichten van de werkdruk
Met het Verwantenportaal kunnen alle informatie en regellijsten eenmalig worden ingericht en vervolgens up-to-date gehouden. Hierdoor is de informatie altijd beschikbaar en actueel voor iedereen binnen het portaal. Dit vermindert de noodzaak voor intensieve begeleiding en het aantal telefoontjes naar de zorginstelling. Daarnaast kunnen zorgteams verwijzen naar het portaal voor veelgestelde vragen over kosten, verzekeringen en andere zaken, waardoor ze meer tijd overhouden voor hun kerntaken. Ook als bijvoorbeeld de huisstijl of logo’s van een instelling wijzigen, kan dat in het portaal eenvoudig – over de hele linie – worden aangepast. Dit bespaart zorginstellingen enorm veel handmatig werk.
Verzacht het wachten
Het Verwantenportaal biedt meer dan alleen administratieve ondersteuning. Door verhalen en video’s te delen over de locatie en het dagelijks leven in de zorginstelling, krijgen wachtende ouderen, familie en vrienden een inkijkje in hun toekomstige woonomgeving. Dit helpt om de wachttijd aangenamer te maken en weerstand tegen de verhuizing te verminderen. Het verhuizen naar een instelling kan een spannende aangelegenheid zijn. Met de nodige stress en frustratie. Technologie kan hierbij helpen. Maar het is belangrijk de menselijke maat niet uit het oog te verliezen. De ontwikkelaars van het Verwantenportaal begrijpen dat en voorzien in deze behoefte.
Vraag de gratis demo aan
Bij Enrise begrijpen we de uitdagingen in de zorg en daarom hebben we een innovatieve oplossing ontwikkeld om zowel zorgpersoneel als cliënten en hun directe omgeving te ondersteunen. Nieuwsgierig hoe het portaal het wachten voor jouw instelling kan verzachten? Neem vandaag nog contact en vraag een gratis demo aan!
