De bouw van een digitale crosschannel klantreis staat altijd bol van de spanning tussen klantervaring, business value, tijd en budget. De enige manier om daarmee om te gaan is: harde keuzes maken. Anders zijn dan anderen en nieuwe ervaringen bedenken voor je gebruikers.
Dit webinar leert je in een uurtje welke keuzes je moet maken voor het bouwen van een succesvolle digitale klantreis, maar ook hoe je ze moet maken op basis van data en grondig gebruikersonderzoek.
Hoe apps bijdragen aan een perfecte digitale klantreis
Sander van den Hout, CEO van Automotive Mediaventions (Gaspedaal.nl, AutoTrack en AutoWereld), topdesigner Ralph Bom van Onstuimig en onze eigen experts Pim van der Linden (Enrise Partnerships) en Bobby Bouwmann (Laravel Evangelist) delen hun ervaringen in een livesessie.
We brengen voor dit webinar een uniek, multidisciplinair team bij elkaar van business, design, architectuur en techniek. Bovendien delen we een paar unieke video-inkijkjes in development en gebruikersonderzoek.
