Wat krijg je als je een groep enthousiaste e-commerce professionals, AI-experts en tech developers samenbrengt in de bistro van Enrise? Een energieke werksessie vol ideeën, discussies en concrete plannen om AI echt werkbaar te maken in de dagelijkse praktijk.
Samen met Thuiswinkel.org organiseerden we onlangs de derde sessie van het AI Accelerator Programma – een initiatief dat e-commerce bedrijven helpt om stap voor stap toe te werken naar praktische AI-functionaliteiten die direct inzetbaar zijn binnen hun organisatie.
Ideatie & Co-creatie: van idee naar impact
Tijdens deze middag stonden twee elementen centraal: ideatie en co-creatie. Deelnemers pitchten maar liefst 20 vernieuwende AI-ideeën in korte presentaties. Van conversational AI chatbots en automatische review-analyse tot slimme PIM-oplossingen: de creativiteit was groot, maar er was ook veel overlap. Waar bij voorgaande sessie de groepsvraag al op voorhand vast lag, bleek in deze sessie veel interactie nodig om de werkelijke vraag (en dus die van de markt) boven tafel te krijgen. Dit zorgde voor discussie en dus automatisch voor veel inspiratie.
Na een eerste stemronde gingen de populairste ideeën in groepjes verder de diepte in. Er werd nagedacht over de benodigde data, de plek in het bedrijfsproces en de verwachte impact. De aangescherpte concepten werden vervolgens opnieuw gepresenteerd, waarna een tweede stemronde volgde. Deze leidde tot de selectie van één of meerdere AI-use-cases die in de volgende fase worden uitgewerkt tot businesscase en daarna als proof of concept of MVP kunnen worden gebouwd.
Waarom dit werkt
“Juist doordat we samenwerken en kennis delen, ontstaan er oplossingen die relevant zijn voor de praktijk én breed toepasbaar,” vertelt Marieke Vink, programmamanager bij Thuiswinkel.org, in de video hieronder. “Iedere deelnemer brengt eigen vraagstukken en ervaring mee. Dat maakt de uitkomst zoveel sterker.”
Bekijk de video voor een sfeerimpressie en het interview
AI, maar dan wel praktisch
Wat opvalt: de honger en nieuwsgierigheid naar AI is groot, maar organisaties zoeken vooral praktische handvatten. Het AI Accelerator Programma voorziet precies daarin. Door gezamenlijk te investeren in ontwikkeling en expertise, worden toepassingen haalbaar die anders buiten bereik zouden liggen.
Denk aan:
- Conversational AI voor klantenservice én intern gebruik
- Automatische verwerking van reviews en e-mails
- Contentgeneratie op basis van klantgedrag
- Slimme AI-toepassingen in PIM, retouren of search
- Ondersteuning bij repetitieve of data-intensieve taken
De sessie bij Enrise was een cruciale stap in dit traject: van losse ideeën naar geselecteerde use-cases die we in co-makership kunnen gaan realiseren.
Wil jij ook werk maken van AI binnen jouw organisatie?
Bij Enrise helpen we bedrijven in e-commerce, industrie en dienstverlening om AI praktisch én duurzaam toe te passen. Van strategie tot proof of concept. Nieuwsgierig hoe dat eruitziet voor jouw organisatie? Doe de AI QuickScan!
